Клуб Людей и Птиц. ФОРУМЫ ptic.ru

Уважаемые Дамы и Господа!

Я Мушен, Администратор этого форума, если кто-то еще помнит. Так сложилось, что заканчивая профильное образование, формируя практику, решая семейные проблемы, я устранилась от руководства контентом сайта. Однако сейчас возникли некоторые вопросы организационного и содержательного характера, которые требуют решения. Будем решать.)
Не знала, где разместить эту тему. Но поскольку она касается и модераторов и пользователей, пусть будет в «Объявлениях».

Итак. В администрацию обратились модераторы и пользователи  сайта. В частности строго по конкретному вопросу Модератор Редтайл и Старожил Клуба Некта.
Я благодарна Редтайлу за проводимую им интересную работу в разделе «Крупные попугаи» и очень уважаю Некту как вдумчивого, грамотного пользователя. Надеюсь, что мы устраним недопонимание  решим все проблемы.

Должна извинится перед Редтайлом. Он ранее предлагал открыть отдельный раздел под проект «Содержание пар попугаев и их размножение в домашних условиях», но я не отреагировала как следовало, посчитав, что достаточно форума в «Крупных» и не стоит дублировать. Я была не права, хотя возможно меня несколько извиняет, что я не до конца понимала особенности проекта.
Редтайл приглашает людей, которые успешно получают потомство крупных попугаев в домашних условиях. Люди соглашаются поделиться опытом, но далеко не все они готовы отвечать на любые вопросы или выслушивать замечания. Довольно часто условия содержания птиц не идеальны, представления хозяев о правилах и нормах содержания спорны, но это не умаляет нашего интереса, поскольку факт остается фактом — потомство получено, растет, развивается... Часто эти люди, зная, что у читающих тему могут возникнуть острые вопросы, заранее ставят условие модератору, чтобы в теме жестко поддерживалась только позитивная тональность, в противном случае они не решаться обнародовать свои результаты.
С другой стороны на нашем, по сути зоозащитном форуме, любые огрехи в содержании птиц или сомнения в компетентности владельца традиционно вызывают острые вопросы и многочисленные советы, чаще доброжелательные, но иногда довольно резкие. Также полемика по спорным проблемам содержания вполне в духе нашего сайта и пользователям сложно понять, почему какой-то владелец птицы хочет быть избавлен от критики.
Возникает некий конфликт интересов, который надо решить и исключить возможные и нынешние разногласия.

Я предполагаю сделать следующее.
1. Открыть раздел под проект о домашнем разведении крупных попугаев.
2. Установить, что в этом проекте участвуют приглашенные заводчики — любители, которые согласились обнародовать свой опыт и сей обмен опытом будет осуществляться с учетом их пожеланий.
3.  Таковые пожелания будут указываться в первом посте темы. Сам пользователь их напишет или попросит модератора вписать с его слов, не суть важно. Но такая тема будет более похожа на статью или личный блокнот, где хозяин — автор темы. Захочет, чтобы комментариев не было вообще — будет статья. Попросит не задавать определенную группу вопросов, модератор возьмет под козырек и вежливо попросит пользователей не задавать неудобные вопросы.

Пункт3. не означает, что возникшие у пользователей в ходе просмотра темы вопросы нельзя обсудить в отдельной теме в соответствующем разделе. Т.е если например возник вопрос «Нужны ли игрушки при парном содержании попугаев», можно и нужно открыть такую тему в форуме о содержании попугаев, всесторонне ее обсудить, привлечь дополнительную информацию из компетентных источников.

Еще раз прошу уважать авторов этих самых источников и при цитировании указывать, чьими трудами вы пользуетесь, подтверждая свое мнение. Даже если авторы этого не требуют. Это вежливость и возможность для других пользователей ознакомиться с полезным источником знаний.

Также я вынуждена напомнить, что в общении модераторы, старожилы, и все пользователи должны быть вежливы и не должны переходить на личности. Любое выяснение личных отношений между пользователями в теме, тем более чужой, является троллингом. Модераторы обязаны предупреждать и банить при регулярном нарушении этого правила.
Сами модераторы находятся при исполнении и по определению не могут способствовать эскалации конфликта. Тем более они не могут быть стороной конфликта в теме третьего лица — пользователя сайта. Прошу модераторов помнить о своих должностных обязанностях!
Напоминаю, что в форуме обсуждаются проблемы содержания птиц. Они часто спорны — на то и проблемы. Различные мнения — не повод для скандалов, лишь для обсуждения и привлечения доказательств. Задача модераторов в теме, где обсуждаются острые вопросы — не давать обсуждению перерасти в конфликт. Выводы о правильности той или иной точки зрения в конце-концов будут делать читающие тему пользователи, каждый для себя. Модератор может приводить свои аргументы в интересующей его по сути вопроса теме. Модератор вправе пресекать своим решением рекомендации, которые несут опасность жизни и здоровью птицы. Например, тему введения в рацион зерен конопли пользователи могут обсуждать в свое удовольствие. Но если пользователь станет делиться опытом, например, по поению птицы водкой или кормлению шоколадом, баньте его на взлете.)) Если пользователь рекомендует в форуме опасные с т.з. модератора вещества и лекарственные препараты, а также нестандартные формы и дозировки, вежливо сообщите о недопустимости самостийного ветконсультирования, предупредите пользователя и сообщите администрации.

Далее, поскольку имело место обращение к администрации, я прошу все стороны в случае любого намека на конфликт сразу отсылать вызов мне или Команданте в личку и на мыло. Очень сложно разобраться в уже получившей развитие конфликтной ситуации с участием нескольких персон. Пока тональность общения не будет восстановлена, я прошу не ждать, что само рассосется, не отвечать на то, что вы считаете  провокацией или оскорблением, т. е. не развивать конфликт, а немедленно обратиться к администратору. В таком режиме сразу станет ясно, в чем корень проблемы.

Тема открыта. Вы можете высказывать свои соображения и пожелания.)


С уважением, Мушен, Администратор ptic.ru